受講者
田中さん IT業界 神奈川県 横浜市 20代
受講前のお悩み
「話し方の問題もあり、報告しても理解してもらえず、仕事が行き詰まっていた」

上司に報告しても理解してもらえなかったり、提案をしても承認してもらえなかったり、仕事が行き詰る中で、何とかしたいと思っていました。

話し方を学ぶことで意見を伝えやすくなり、相手の反応も変わってきたと実感

参加前に比べて意見を伝えやすくなり、また相手の反応も変わってきたことも実感します。
例えば、以前は自分が意見を言うと「よく分からない」「もう一回説明して」と言われてしまい、一から説明し直していたのですが、今は「具体的には?」「ここはどうなっているの?」など、内容を掘下げる質問をしてもらえるようになりました。

また他部署への仕事の依頼では、特に交渉の講義が役に立ちました。学んだことを活かし、事前準備を徹底。それによって想定力も上がったと思います。また、ちゃんと準備をすることで「やりきった感」があるので、本番でも余裕を持って依頼できるようになり、周囲の人も快く承認してくれるようになりました。

「どういう話し方をすれば分かってもらえるか?」「どう聴けば信頼してもらえるか?」を教えてもらえるので、
意識して実行できたことが成長の一番の理由だと思います。

担当コンサルタントからのメッセージ
田中さんは「入社2年目となり、仕事内容が変化したことでコミュニケーション能力がより必要になった」というのがご参加のきっかけでしたね。 参加するかどうかで悩んでいたときは、ネガティブな発言が多かったですが(ごめんなさい・汗)、卒業前のインタビューでは明るい顔でいっぱいポジティブな話を聞かせてくださいました。 「悩んだけど参加してよかった」と言っていただけて、私も本当にうれしかったです!
担当コンサルタント
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受講者
伊藤さん(サービス業界 営業職) 東京都 24歳
受講前のお悩み
「社内外問わず言いたいことが言えない。営業成績も目標未達成」

入社2年目なのですが、社内外問わず言いたいことがうまく言えず、営業成績も毎月目標達成率90%と、未達成に終わっていました。
同じミスを繰り返してしまい、上司からは「反省してるの?」と言われ、落ち込んでおり、何とかしたいと思っていました。

営業の目標達成率が平均で120~130%に。
100人以上の人を動かすイベントも任され無事成功できた。

今はお客様の言っていることが分かるようになり、話がスムーズにできるようになりました。
そのため月の前半で目標を達成し、残りの時間を使って翌月の準備ができるのがいいですね。
目標達成率も平均で120~130%になりました。
そのインセンティブで、自分へのご褒美も兼ねて新車を購入してしまいました!
コミュニケーション能力が上がり、交友関係も広がったので、最近は仲間とドライブに行くなど休日も充実しています。

また、営業成績が上がった以外にも2つ変化したことがあります。
1つ目はクレームが減ったことです。
以前はその場しのぎの対応をしていたのですが、今は危険予測をして、事前にクレームの種を見つけられるようになりました。
もう1つは、周囲からの期待です。
先日大手企業も絡んだ100人以上の人を動かすイベントを任せてもらい、無事成功することができ、とても大きな自信になりました。 現在も新規のプロジェクトメンバーに選ばれ、仕事の幅が広がってきています。

おかげで自分からも色々な提案ができるようになり、上司からも「だいぶ意見が言えるようになったな」
「そんなアイデアを考えていたのか。よし、やってみろ。失敗してもいいから」と応援してもらえました。
自分が会社に貢献しているという実感が持てるようになり、今は仕事が楽しいです!

担当コンサルタントからのメッセージ
初めてお会いしたときは、仕事が全然上手くいかずに「本当にこの仕事は自分にあっているのかなぁ?」と落ち込んでいた伊藤さんが、 今では「仕事が楽しいです!!」とステキな笑顔で言ってくれました。伊藤さんの劇的な成長と変化に周りのみんなも本当にビックリでしたよ!! これからもその調子でがんばってくださいね。
(担当:金井)
担当コンサルタント
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受講者
埼玉県川口市 岡谷さん 30代(エンジニア)
受講前のお悩み
「会議中の発言が少ないといわれ、どうにかしたい」

自分から話をすることが苦手でした。
上司からも会議中の発言が少ないと言われ、どうにかしたいと感じていました。

会議を仕切るようになり、後輩から
「会議での話し方や切り返しが上手ですよね」といわれるように。
参加前と比べると信じられない行動に「変化」を実感

「話す」ということに抵抗がなくなっていきました。
自分から話しかけにいったり、積極的に企画をするなど仕事の面でもだいぶ変わりましたね。

特に最近では自分で会議を仕切るようになりました。
会議では様々な角度から質問や提案が出るので、大変ですが、講義で習ったことを活かして、まとめ上げています。
その成果が出てきたのか、他の部署の後輩に「岡谷さんは会議での話し方や切り返しが上手ですよね」と言われるようになりました。他の方に言ってもらえると本当にうれしいですよね。

コミュトレに参加する前の自分と比べると、自ら率先して幹事や会議で発言をしていくなんて、正直信じられない行動なんです。
頭でノウハウを理解するだけでなく、自分自身で「変化」を実感しています。

担当コンサルタントからのメッセージ
初めてご来社されたときは、正直仕事にかなり疲れている印象を受けました。
会議や他部署との連携の場面など、本来は自ら積極的に発言しなければならないところで、
つい消極的になり、特に上司からの評価を下げてしまっていたためです。

「コミュトレ」に参加され、得たノウハウを職場で活かし、プロジェクトのリーダーに抜擢され、
徐々にではありますが、仕事に積極的になり、上司からの評価も格段に上がりました。
やはり積極的にご参加され、復習や現場で活かす努力をされているのを岡谷さんから聞いていたので、「やっぱり成長すべくして成長している方」というのが率直な印象です。

また他の受講生からも慕われているようで、人脈も何十人と広がったようです。
これからもずっと頑張って欲しい受講生の一人です。
(担当:堀地)
担当コンサルタント
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