アイソルートの運用コンサルティングは、
システム運用やサービス運営で生じる課題の解決や、システムの設計から運用までITILに精通したエンジニアが強力にサポートします。
アイソルートが提供する、運用コンサルティングサービスでは、システム運用で生じる問題点や課題を整理して明確化し、解決策を策定します。また、解決策実施の推進、
支援を行い、改善度合いを測定し、実施効果を評価します。
インフラ構築案件において、実運用を考慮しなかったり、ルールを決めずに運用をスタートした場合、
トラブルを招く要因となるだけでなく、運用コストの肥大化や品質の低下を引き起こします。
アイソルートが提供する運用設計サービスでは、業務内容や運用体制を整理することで、
効率的な運用を実現します。
また、運用におけるルールや管理方法、業務手順の標準化を行うことで、高品質なシステム運用を実現し、
システム運用業務のあるべき姿を設計します。
ベンダ依存による運用コストの高止まりや、調整業務の集中による業務負荷高騰の見直しができます。
経験則での運用・属人化、運用ドキュメントの陳腐化を防止できます。また、ISO20000への適合や、ITILで推奨されるベストプラクティスの取り込みにより、運用品質の強化ができます。
不透明な運用品質、形骸化された運用ルールの問題に対する改善ができます。
アイソルートでは、ITの投資効果が運用次第で大きく差が出ることに早くから着目し、他社に先駆けて運用コンサルティングサービスを提供してきました。
「なぜ効果が出ないのかわからない」といった曖昧なご相談にも、お客様と一緒になって問題を解決していくことができます。
お客様の抱えるシステム運用の問題解決のコンサルティングから、運用業務設計、システムの設計構築およびその後の運用／監視まで最適なソリューションをご提供できます。
ベンダー側主体で用意された特定のパッケージサービスに限定されることはありません。 お客様の立場に立ち、業務に最も適した『ベストプラクティス』をご提案いたします。
要望に応じて、パッケージサービス、オーダーメイドサービスも組み合わせてご提案させていただきます。
コンサルタント全員が、イギリス政府の採用するガイドライン（ITIL）の認定資格を有しています。そのため、ITILに準拠した高品質な運用管理サービスをご提供いただけます。
